Teilnehmen
Fragen zur Teilnahme
Wie kann ich an der Deutschen Postcode Lotterie teilnehmen?
Melden Sie sich einfach online an. Dazu klicken Sie hier.
Rufen Sie uns gebührenfrei an unter 0800 800 66 80 (Mo – Fr: 08:00 – 20:00 Uhr, Sa: 09:00 – 17:00 Uhr).
Natürlich können Sie auch Coupons aus unserer Werbung nutzen und diese ausgefüllt an uns zurücksenden.
Kann man die Lose in Papierform zum Beispiel am Kiosk erwerben?
Nein. Unsere Lose gibt’s nur digital. Das spart Papier und schützt die Umwelt!
Sie erhalten Ihre Losnummer nach der Anmeldung per E-Mail und können diese jederzeit im Bereich 'Mein Konto' einsehen. Sollten Sie keine E-Mail-Adresse angegeben haben, schicken wir Ihre Losnummer per Post.
Kann ich ein Los verschenken oder für andere bezahlen?
Das geht leider nicht. Denn wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, im Rahmen der Anmeldung die Identität des Teilnehmers durch Identifizierung und Authentifizierung zu überprüfen.
Was kostet ein Los?
Ein Los kostet 12,50 Euro im Monat, damit haben Sie die Chance auf tägliche Gewinne. Sie können mit bis zu drei Losen an unseren Ziehungen teilnehmen. Bezahlte Lose nehmen an sämtlichen Ziehungen teil.
Wann werden meine Zahlungen abgebucht?
Der monatliche Betrag zur Teilnahme an der Deutschen Postcode Lotterie wird um den 10. Tag des jeweiligen Monats für die Ziehung im Folgemonat abgebucht.
Bitte beachten Sie, dass es im ersten Monat nach Ihrer Anmeldung zu zwei kurz aufeinanderfolgenden Abbuchungen kommen kann. Mit der ersten Abbuchung zahlen Sie für die Teilnahme an Ihrer ersten – der nächstmöglichen – Ziehung. Die zweite Zahlung ist für die Ziehung im Folgemonat. So stellen wir sicher, dass Sie an der frühestmöglichen Ziehung teilnehmen.
Wie lange ist ein Postcode Lotterie Los gültig?
Ein Los bei der Deutschen Postcode Lotterie hat keine festgelegte Laufzeit. Sie nehmen damit so lange teil, wie Sie es möchten und können Ihre Lose jederzeit über unsere Website kündigen.
Warum erhalte ich keine Bestätigung meiner Anmeldung per E-Mail?
Ihre Daten werden geprüft bevor Ihr Kundenkonto freigeschaltet wird, darum kann es einen Moment dauern, bis Sie eine Bestätigung erhalten. Schauen Sie außerdem bitte in Ihrem Spam-Ordner nach und prüfen Sie, ob ihr E-Mail-Postfach zu voll ist.
Sollten Sie dennoch zwei Werktage nach Ihrer Registrierung keine Bestätigung von uns erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice telefonisch unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 800 66 80 oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.
Was kostet ein Jahreslos von der Deutschen Postcode Lotterie?
Unsere Lose kosten 12,50 Euro pro Monat und Sie können mit bis zu drei Losen teilnehmen. Sie nehmen damit so lange teil, wie Sie es möchten.
Es gibt bei der Postcode Lotterie keine Mindestlaufzeit, Sie können Ihre Lose jederzeit einfach über unsere Website kündigen. Bezahlte Lose nehmen automatisch an allen Ziehungen teil.
Warum kommen keine E-Mails bei mir an?
Wenn Sie unsere E-Mails nicht in Ihrem Posteingang finden, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner, ob dort etwas gelandet ist. Schauen Sie auch bitte nach, ob Ihr E-Mail-Postfach sehr voll ist – in diesem Fall können E-Mails teilweise nicht mehr zugestellt werden.
Außerdem fügen Sie bitte unsere E-Mail-Adressen als Kontakte im Adressbuch Ihres E-Mail-Kontos hinzu, somit werden unsere Nachrichten nicht als Spam eingestuft:
noreply@postcode-lotterie.de info@postcode-lotterie.de
Wie kann ich meine Lose bezahlen?
Sie können ganz bequem monatlich per SEPA-Lastschrift, PayPal oder Kreditkarte (VISA oder Mastercard) zahlen. Dazu erteilen Sie uns eine Einzugsermächtigung für die jeweilige Zahlungsmethode.
Wir empfehlen die Zahlung per SEPA-Lastschrift – dabei erfolgen die Abbuchungen wie immer zuverlässig, gebührenfrei und sicher. Außerdem landen alle Gewinne automatisch auf Ihrem Konto.
Bitte beachten Sie, dass einige Kreditkartenanbieter möglicherweise Gebühren für die Teilnahme an einer Lotterie erheben. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Bitte überprüfen Sie daher vor Ihrer Anmeldung das Preisverzeichnis Ihres Kreditkarteninstituts.
Wie kann ich einzelne Lose abbestellen?
Sie können bequem selbst Ihre Teilnahme anpassen, Lose kündigen oder pausieren: https://www.postcode-lotterie.de/teilnahme-anpassen
Gibt es eine Kündigungsfrist?
Nein. Ihre Lose bei der Deutschen Postcode Lotterie können jederzeit gekündigt werden. Losbeiträge können nach der Ziehung nicht zurück erstattet werden.
Wie kann ich kündigen?
Sie können Lose bequem selbst über unsere Website kündigen: Lose kündigen
Außerdem können Sie einen Brief an folgende Adresse richten:
Postcode Lotterie DT gGmbH Martin-Luther-Platz 28 40212 Düsseldorf